WeHeat
Storing · WeHeat
App of monitoring verbindt niet
De WeHeat-app of monitoring toont geen actuele data.
Wat betekent deze storing?
Zonder verbinding mis je status, storingen en inzicht in de installatie.
Mogelijke oorzaken
- WiFi- of netwerkprobleem
- Gateway offline
- Account- of koppelingsfout
Wat kun je zelf doen?
- Controleer je WiFi en of andere apparaten online zijn.
- Herstart de router en de gateway/module.
- Open de app opnieuw.
Wanneer hulp inschakelen?
Blijft monitoring offline terwijl de warmtepomp wel werkt, vraag remote support of een monteur.
Hulp nodig bij deze storing?
Onze erkende Warmtebond-monteurs kennen WeHeat door en door. Neem contact op — we helpen je graag verder.
Neem contact op