Warmtebond

Een compacte, praktische keuring waarmee we veiligheid, opstelling en basisprestaties beoordelen. We checken conform fabrikant-richtlijnen en leggen bevindingen vast.

Je krijgt: duidelijke bevindingen, aanbevelingen en (indien van toepassing) het Warmtebond-certificaat na een goedgekeurde AWK.

De keuring is gratis als deze gecombineerd wordt met de eerste inbedrijfstelling van een erkende Warmtebond installateur. Is dat niet het geval, dan bedragen de kosten eenmalig €75 incl. btw.

We brengen jouw installatie in kaart en controleren minimaal 30 punten verdeeld over 6 categorieën. Zo weten we precies wat er staat en wat het nodig heeft.

Categorieën:

1. Algemene vragen – gebruik, woonsituatie, klachten, historie
2. Opstelling buitendeel – vrije lucht, afstand tot obstakels, condens/afvoer
3. Fysieke staat buitendeel – vervuiling, leksporen, trilrubbers, lamellen
4. Fysieke staat binnendeel – leidingen, afsluiters, aansluitingen, sifon
5. Elektrisch – voeding, bekabeling, beveiligingen, hoofdschakelaar
6. Keuring – veiligheidschecks en conform fabrikant-opgaaf

Resultaat: helder advies en, waar van toepassing, een plan voor onderhoud of herstel.

Reken op ±60–90 minuten op locatie, afhankelijk van type en bereikbaarheid.

Zorg dat de installatie bereikbaar is, eventuele handleidingen en vorige storingsmeldingen bij de hand. Noteer bijzonderheden.

Een abonnement geldt voor minimaal 12 maanden en is daarna maandelijks opzegbaar. Tijdens deze periode krijgt u monitoring, inzicht in uw installatie en stand-by service bij storingen. Daarnaast voeren we één onderhoudsbeurt uit, meestal rond maand 11, 12 of 13 (jaarlijks of 2-jaarlijks) – behalve bij het ‘Zeker’-abonnement, daar is onderhoud niet inbegrepen.

Ja. We werken met de meeste merken en volgen fabrikant-richtlijnen. We verzorgen alleen service en onderhoud voor warmtepompen van A-merken. Dat zijn merken waarvan de onderdelen goed verkrijgbaar zijn via Nederlandse groothandels én die zelf waarde hechten aan goed onderhoud.

Het warmtebond certificaat ontvang je na een succesvolle AWK – we hebben de naam niet voor niets gekozen – net als bij een APK voor de auto weet je dat de installatie veilig is, goed werkt en onderhouden is.

Ja, alleen als deze deel uitmaakt van een hybride installatie. Je hebt dus ook een warmtepomp. Heb je geen warmtepomp, dan kunnen we je niet helpen.

Wil je een warmtepomp? Stuur dan een mail naar info@warmtebond.nl en we brengen je in contact met een van onze erkende installateurs uit jouw regio.

Kleine dingen lossen we vaak direct op. Voor onderdelen of grotere reparaties zal de monteur direct met jou in overleg een afspraak maken.

Geen zorgen: u betaalt géén voorrijkosten. Wel rekenen we een arbeidsloon van €85 per uur (excl. btw), plus materiaalkosten tegen inkoopprijs.

We rekenen altijd minimaal 1 uur, daarna per 30 minuten.

Om de kwaliteit te waarborgen, voeren wij steekproefsgewijs controles uit op het werk van onze aangesloten installateurs – zo weet u zeker dat u nooit te veel betaalt.

We zijn nog niet actief in heel Nederland. Op dit moment bieden we onze service in bepaalde regio’s aan. Twijfelt u of uw adres binnen ons werkgebied valt? Doe de postcode check of neem contact met ons op.

Na oplevering door een aangesloten installateur – of bij aanmelding – wordt jouw installatie gekeurd – zie AWK. Soms komt het voor dat een installatie wordt afgekeurd. In dat geval ontvang je altijd een duidelijke toelichting. Eventuele gebreken kunnen in overleg worden hersteld, zodat de installatie alsnog goedgekeurd kan worden.

Dat hangt af van het type. Lucht/water (hybride of all-electric) is vaak jaarlijks of tweejaarlijks; bodem meestal tweejaarlijks. Dat advies sluit aan bij wat voorlichtingsbronnen en fabrikanten aangeven.

Nee, het is niet verplicht te toetsen of de installatie energiezuinig functioneert. Deze keuringsplicht geldt vanaf 70 kW (utiliteit/grotere systemen), niet voor gewone woningen.

Bij ons: nee. We tonen prijzen helder en > €150 altijd eerst jouw akkoord. Dat is precies hoe prijsinformatie hoort: volledig en vooraf, zonder sluipkosten.

We werken met duidelijke responstijden (reactie binnen 24 uur; streven: planning binnen 48 uur) en geen verborgen toeslagen. In de markt hoor je geregeld klachten over onbereikbaarheid en hoge spoedtarieven; daarom bieden wij geen regulier weekendonderhoud, maar plannen we wel in het weekend bij extreme koude een noodregeling. Zo hou je grip op de kosten.

Geen voorrijkosten en toegang tot erkende monteurs. Materiaal en uurvergoeding bij storingen rekenen we marktconform en altijd na jouw akkoord bij bedragen boven €150. Zo krijg je gemoedsrust en geen vervelende verrassingen.

Omdat onderhoud aan niet-goed ingestelde systemen vaak onvoorspelbaar en duur wordt. Dat is voor jou niet leuk en past ook niet in ons model. Met AWK weten we dat de basis in orde is; daarna is onderhoud voorspelbaar en betaalbaar – precies wat je van een abonnement mag verwachten.
Mocht jouw installatie niet door de keuring komen, dan ontvang je een duidelijk overzicht van de reden en aanbevelingen. De installateur kan jou vaak zelf ook verder helpen. Dit zijn dan geen warmtebond werkzaamheden, maar op eigen titel van de installateur.

Standaard niet, maar in gevallen dat we voor niets komen (bijvoorbeeld we hebben een afspraak gemaakt en je bent het vergeten en niet thuis) kunnen we wel kosten doorbelasten

Eerst naar de verkoper/installateur (wettelijke garantie). Een onderhoudsbedrijf is niet de garantie-partij.

Wij hanteren geen spoedtarieven, want onze installateurs staan gewoon klaar. Voor installateurs bij pechhulp wordt €90,- per uur berekend, zonder voorrij of reiskosten. Materiaalkosten worden apart in rekening gebracht tegen marktconforme bedragen.

Jazeker. Al onze installateurs worden getoetst op vakbekwaamheid en hebben de verplichte papieren.

Ja. Wij doen géén verkoop van pompen. We zijn er voor onderhoud en service, ongeacht wie hem geplaatst heeft.

Nee, we breiden wijk voor wijk uit. Check [hier] of we al in jouw regio werken.

Altijd een erkende Warmtebond-installateur. Geen derde partijen.